大阪・難波(なんば)のパワーストーン天然石のサロンMagical Snow***です

◆ご利用案内◆

*ご来店ご予約のお客様*

●ご来店のご予約について

・当サロンは完全予約制となっております。
 予約フォーム LINE@ からご予約の上、お越しくださいませ。
(電話でのご予約は受け付けておりません。)
・メールでのご予約は前日の19時までとなります。
 当日のご予約は受け付けておりません、前もってのご予約をお願いいたします。
・タロット占い、カラーセラピー、ISD個性心理学などをご一緒にご希望の場合は
 必ずご予約の際にお知らせください。
・ご予約をキャンセルする場合はお早めのご連絡をお願いいたします。
 無断キャンセルや変更が多い場合、先のご予約をご遠慮頂く場合がございます。
・最大2名様まで同じ時間帯でご予約可能です。

●ご来店の際は。。。

・サロンは大阪市浪速区湊町にございます。
 最寄駅はJR難波/地下鉄なんば(御堂筋線・千日前線・四つ橋線)/大阪難波
(近鉄・阪神)/難波(南海)などから5分〜15分です。場所の詳細はご予約確定後
 メールにてお知らせさせていただきます。
・予約時間の5分前より入室可能です。ご予約のお時間より速く到着する、
 または遅くなる場合はLINE@ へご連絡をお願い致します。
・前後のお時間に別のご予約のお客様がいらっしゃる場合もございます。
 ブレスレットの作成やお直しの本数が多い場合やセッション・占いなどご希望の
 場合はお早めにお知らせください。ご予約の状況によっては対応できない場合も
 ございます。お時間などご協力をお願い致します。


●お気を付けください^^

室内は狭く、ガラスの雑貨や割れやすいストーン、尖ったストーンなどもございます。危険ですので十分にお気を付けください。 その為、小さなお子様連れのご来店はご遠慮頂いております。ご了承くださいませ。



*ウェブオーダーご注文のお客様*

●オーダーフォームからのご注文について●

オーダーフォーム より内容(お名前、住所、生年月日等)をご記入の上、
送信して下さい。 Magical Snow***より、自動返信で確認メールが届きます。
後程、メールで直接ご連絡致しますので
メールアドレスは当店からのメールが届く メールアドレスをご記入頂きますようお願い致します。

24時間以上たっても自動返信メールなどMagical Snow***からの メールが届かない場合は、 迷惑メール設定をされているか、メールアドレスに誤りがある可能性があります。
メールアドレスは、かならずMagical Snow***からのメールが受信できるものでお申込みください。
自動返信メールが届いていない場合、 申込みが完了していない場合がございます。
大変お手数ですが、お問い合わせフォームLINE@ からご連絡連絡頂くか、
もう一度申込みフォームよりご注文ください。

●LINEからのご注文について●

Magical Snow***のLINE@ へ直接ご連絡ください。
メッセージ確認後、Magical Snow***よりご連絡致します。
案内に沿って必要事項をご記入の上、ご返信ください。

●おまかせブレスレットについて●

お客様のお名前と生年月日からオススメのストーンやカラーで
ブレスレットをお作り致します。
完成しましたら、写真とストーンの種類をお送りしますのでご確認ください。 
お支払いはブレスレットが完成してからになります^^
後払いをご希望の場合は発送準備が整い次第、その他のお支払い方法をご利用のお客様はご入金確認後、 発送致します。
配送方法についいては下記をご覧ください。

お一人ずつ対応しておりますので、お時間がかかる場合がございます。
ご了承ください。
ブレスレットの作成作業に入ってからのキャンセルはキャンセル料が発生致します。ご了承ください。

★おまかせブレスレットはこちらから★



●ネットショップでご注文のお客様●

商品ページから「カートに入れる」ボタンを押して、
お客様情報・配送方法・お支払方法などを入力して下さい。
自動返信で確認メールが届きます。
決済方法や配送方法については下記をご覧ください。

48時間以上たってもメールが届かない場合は、 迷惑メール設定をされているか、
メールアドレスに誤りがある可能性があります。
大変お手数ですが、お問い合わせフォーム よりご連絡下さい。
必ず、Magical Snow***からのメールが受信できるメールアドレス
お申込み・お問い合わせください。

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*お支払方法*

ネットショップやブログからのご注文でご購入のお客様にご利用頂けます。

◆クレジット
VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESSがご利用可能です。
オーダーブレスレットをご注文のお客様で クレジット決済をご希望の方は、 料金確定後、ネットショップにお客様の専用ページを作成しお知らせ致しますので、 そちらから商品をカートに入れご購入手続きをお願い致します 

◆銀行振込・前払い(楽天銀行・ゆうちょ銀行)
ご入金確認後、商品を発送致します。
振込手数料はお客様ご負担となります。ご了承ください。
BASEをご利用のお客様はご購入時に表示される お振込み先(三井住友銀行)になります。 


★振込口座★
銀行名・・・楽天銀行
支店名・・・リズム支店
口座番号・・(普)4336158
口座名義・・ウメダ マホ

銀行名・・・ゆうちょ銀行
支店名・・・四一八(ヨンイチハチ)
口座番号・・・(普)4786231
口座名義・・・ウメダ マホ

ゆうちょ銀行よりお振込みの方
記号番号・・・14110-47862311

◆後払い
商品とは別で代金お支払いのための請求書がBASEより送られます。
記載のお支払期限日までに
最寄りのコンビニ・銀行・郵便局で代金をお支払いください。
支払い手数料の300円はご購入者様がご負担ください。

◆コンビニ決済またはPay-easy
コンビニ決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や確認番号は購入後に
BASEより送らせていただくメールに記載されております。
支払手数料の300円はご購入者様がご負担下さい。
ご利用頂けないコンビニもございますので、ご注文時に必ずご確認ください。

◆携帯料金払い(ドコモケータイ払い/auかんたん決済/auWALLET/ ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い)
ドコモ/au/ソフトバンク/ワイモバイルの月々の通話料金合算してお支払い頂けます。 支払い手数料の300円がご購入者様がご負担ください。

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*配送方法*

●宅急便・ゆうパック

配送業者は郵便局です。
10,800円以上お買い上げのお客様は送料無料です。
海外への発送は行っておりません

○送料は地域別となります。
*北海道(北海道)・・・1,510円
*東北(青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島)・・・1,080円
*関東 (茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨)・・・950円
*信越 (新潟 長野)・・・950円
*北陸 (富山 石川 福井)・・・850円
*中部 (岐阜 静岡 愛知 三重)・・・850円
*関西 (滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山)・・・850円 (大阪は800円)
*中国 (鳥取 島根 岡山 広島 山口)・・・850円
*四国 (徳島 香川 愛媛 高知)・・・850円
*九州 (福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島)・・・950円
*沖縄 (沖縄)・・・1,330円

〇配送日時設定宅急便のお客様のみ。
オーダーブレスレットをご注文のお客様はブレスレットが完成してから、
配達指定可能な日時をお知らせ致しますので、ご希望がございましたらお知らせください。
下記の時間帯からお選び頂けます。
※時間指定に一部変更があります。

*午前中(12時まで)
*14時〜16時
*16時〜18時
*18時〜20時
*19時〜21時

●レターパックプラス 
全国一律・・・510円
・A4サイズ、4kg以内(箱ラッピング可)
・追跡サービスありなので、郵便物の配達状況が確認できます。
・対面での受け取りになります。

●レターパックライト 
全国一律・・・360円
・A4サイズ、4kg、暑さ3cm以内(箱ラッピングはできません)
・追跡サービスありなので、郵便物の配達状況が確認できます。
・郵便窓口へ差し出し、ポスト投函も可。

★レターパックプラス・ライトの詳細はこちら★

●クリックポスト
全国一律料金・・・185円
・長さ14cm〜34cm、幅9cm〜25cm、厚さ3cm以内、重量1kg以内
(箱ラッピングはできません。)
・追跡サービスあり
・郵便ポストにお届けになります。

●定形外郵便
定形外郵便での配送は最短で弊店出荷日の2〜3日後にお客様のお手元に届きますが、 交通事情や悪天候、お歳暮、お中元時期などの配送会社忙繁期は商品の到着に 1週間程度かかる場合もございます。
ラッピングをご希望の場合はご利用できません。
配達日時の指定や、代金引換によるお支払いはご利用頂けません。
ポストに投函された時点で配送完了となります。万が一、 盗難や汚損、破損、消失、焼失、紛失、水濡れ、折り曲げなどによる商品価値の滅失、 半減などがあった場合でも保証を受けることができませんのでご注意ください。
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***購入時の注意点***
・商品はハンドメイド品で使用しているパワーストーンもひとつひとつ異なります。
・天然石の性質上、商品の形や色合い、加工による違い、クラック(中に見られる
 ヒビ)や内包物を含むものなど、ひとつひとつに個性があり、それらが魅力の
 ひとつでもあります。ご理解頂ける方のご購入を希望致します。
 これらの理由による返品・交換に関しましては、
 お客様の都合によるものとさせて頂きます。何卒ご了承ください。
・写真は少し化工しています。モニター等ご覧頂く環境によって色味に差がある為、
 実際のカラーと少し異なる場合がございます。
・金属アレルギー、またはその疑いのある方はご使用をお控えください。
 また、長時間の放置、汗や水などで変色する恐れがございますので
 ご注意ください。
・ご入金確認後の発送となります。(後払いは除く)ご注文より5日以内にご入金
 頂けない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂く場合がございます。
 ご了承ください。
・衛生的な面によりご購入後の返品交換はご遠慮頂いております。
 ノークレームノーリターンでのお取引をお願い致します。

○ブレスレットのサイズについて○
・ご注文時は必ず手首の実寸サイズをもとにブレスレットの大きさをご確認の上
 ご注文ください。
・手首はくるぶしの少し腕側の部分を、メジャーなどを用い、
 ゆとりなく・締め付けることなくぴったりしたサイズを測ってください。
・ブレスレットのサイズの目安は、きつめだと実寸サイズ+1cm〜2cm、
【ふつう】だと実寸サイズ+2cm〜3cm、
【ゆるめ】だと実寸サイズ+3cm〜4cmでお作り致します。
(例)手首サイズが15cmの場合で【ふつう】をご希望の場合は
 約17cm〜18cmで作成致します。
 デザインの都合上、
 ご希望のサイズピッタリにはお作りできない場合もございます。ご了承ください。
・万が一注文サイズがない場合もできるだけ対応させていただきますので
 ご注文の前にお問い合わせください。
・商品お届け後のサイズ直しについては
 送料と、使用したストーンの料金が必要となります。


〇返品・交換について〇

・衛星的な面よりご購入後の返品交換はご遠慮頂いております。
 ご了承お願い致します。
 ノークレームノーリターンでのお取引をお願い致します。
・万が一、返品をご希望のお客様は商品到着後3日以内にメールでご連絡の上、
 7日以内に当店に到着するようご返送下さい。
一度ご使用になったり、お客様の元でキズや破損が生じた場合は
 返品・交換はお受けできません
商品到着から7日以上経過した場合は、返品には応じかねますのでご了承下さい。
・不良品や商品の間違いがあった場合は、当店の送料負担とさせて頂きます。
・お客様のご都合による返品・交換の場合は、お客様の送料負担とさせて頂きます。
 ご了承ください。
 ご返金の場合は、返品商品合計から送料と振込手数料を差し引いた代金を
 お客様の口座にご返金させていただきます。
天然石の性質上、商品の形や色合い、加工には若干個性が あり、それが天然石ゆえに存在する魅力のひとつでもあります。
 ご理解頂ける方のご購入を希望致します。
 これらの理由による返品・交換に関しましては
 お客様の都合によるものとさせて頂きます。何卒ご了承ください。



商品の返送先
 お問合せ内容を確認後お知らせ致します。
可能な限り、お届けしたままの状態でご返送下さい。
ご返送の際、送り状控えは必ず保管して下さい。

★お問い合わせ★
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*アフターサービス*

お直しやメンテナンスのの受付も行っております。
Magical Snow***でお買い上げのブレスは無料でお直し致します。(ゴムのブレスのみ。)
パワーストーンを新しく追加したり、破損している石を交換した場合は
別途石の代金が発生致します。
お直しご希望のお客様は お問い合わせフォームLINE@ よりご連絡下さい!
ブレスレットの状況を見て、交換した方が良い石などのアドバイスもさせて頂きます。
お見積りをご連絡致しますので、ご予算などもご相談下さいませ!
往復送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
サイズ変更に関しましても、往復送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
返送の際の梱包はお客様の責任においてお願い致します。
配送時の石の破損、紛失等は当店では一切責任を負いかねますのでご了承ください。

〇商品の返送先〇
お問合せ確認後、ご連絡させて頂きます。
まずはご相談くださいませ^^
メンテナンスお直しご希望のお客様は お問い合わせフォームLINE@ よりご連絡下さい!

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*浄化のススメ*

浄化とは、気のお掃除です。
普段、あなたが色々な気を受けるのと同じで、ストーンも色々な気を受けます。
プラスのエネルギーも、マイナスのエネルギーもです。
石を良い状態に活かす為に、悪いエネルギーをお掃除する為、浄化をします。

浄化について